Não há nenhuma menção à loja ou qualquer coisa do tipo, enviamos tudo em caixas de papelão sem mais informações além do nome do destinatário e remetente CLMX Auto Amor LTDA

Sim, como somos uma loja de produtos eróticos e brinquedos adultos, somente pessoas acima de 18 anos poderão realizar os pedidos. 

Sim! Você pode adentrar o nosso mundo sensorial através da nossa loja online (neste site que vos fala) ou na nossa loja física, situada na Galeria Metrópole em São Paulo, na Av. São Luis 187, Piso 2, Loja 8.

Você passou noites & dias pesquisando & imaginando a compra das nossas preciosidades 🧡 Finalmente tudo chegou pra você, discreto & embalado com carinho para que você desfrute desse ritual diário de auto amor. Perfeito! Para aumentar a vida útil dos seus toys, temos algumas recomendações:

Antes de mergulhar nessa delícia, recomendamos fortemente que você DÊ UMA PRIMEIRA CARGA COMPLETA NO SEU TOY🔌 assim você evita que a bateria caduque antes do tempo ou pare de funcionar sem motivo. Os toys possuem uma luz indicativa do seu carregamento:

1. A luz pisca para indicar que o produto está carregando

2. A luz fica acesa contínuamente para indicar que o toy já está carregado

Para que os nossos toys durem bastante e a nossa saúde seja preservada, é importante que antes de qualquer uso você higienize bem seu novo produto 🚰 Você pode fazer isso com água da torneira e algum sabonete neutro, ou, para ser ainda mais seguro, um higienizador próprio para sex toys. Depois, seque bem com um papel toalha e guarde na embalagem original ou em saquinho de pano, na sombra. 

Outra coisa que recomendamos fortemente para o bom funcionamento & longevidade dos seus toys é que você dê uma carga completa pelo menos uma vez ao mês. É tipo bateria de carro mesmo, se você esquece ele lá na gaveta por meses sem dar aquele uso & carguinha pode ser que o seu amigo te deixe na mão (literalmente). Depois é só guardar cuidando para não deixar exposto ao sol 🌞

Você agora já tem um novo toy favorito 🔥A maioria dos nossos vibros permitem contato com à água, desde que não fique totalmente submerso.Para descobrir qual é o seu caso, recomendamos que você veja a indicação descrita no manual do produto. Você pode ler resistente à água (splashproof), que significa que ele pode molhar em torneiras ou chuveiros, porém não pode ficar submerso. Ou o produto pode ser à prova d'água (waterproof), que significa que ele pode ser usado submerso também, porém sempre respeitando o limite de tempo de exposição e de profundidade (Grau de Proteção IP) descrito no manual. Se você ainda tiver dúvida sobre o seu produto, não deixe de consultar a gente antes de utilizá-lo nessas condições.

Agora, nós só podemos agradecer a preferência e desejar que o uso do seu toy seja um ritual diário de auto amor. Que você se toque, se descubra, relaxe e nutra amor próprio por essa pessoa tão especial que é você. 💜 se pudermos dar uma última recomendação é prove lubrificantes & géis funcionais para que a experiência seja ainda mais fluida e gostosa.

O prazo para entrega varia conforme o CEP e a modalidade de envio. O prazo estimado é calculado na finalização do pedido (checkout) no momento que informar o endereço de entrega do pedido. Nós pedimos até dois dias úteis para a separação do pedido, mas no geral as encomendas são postadas em até 24h úteis.

*O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados.

Trabalhamos com a modalidade Loggi (entregue em até um dia útil, somente para SP Capital), PAC (modalidade mais econômica dos Correios) e Sedex (modalidade expressa dos Correios).

Você pode calcular o valor do seu frete diretamente no carrinho. Certifique-se que o seu endereço tenha sido digitado corretamente nos campos e depois, confira o valor do frete e escolha sua modalidade.

Assim que o seu pedido for postado, você receberá o código de rastreio e o link para acompanhar as movimentações do pedido no seu email.

Para verificar o histórico de um pedido, primeiro acesse sua conta em nosso site e entre na opção "Pedidos". Em seguida, selecione o pedido em questão para ter os detalhes de rastreio. Para rastrear sua encomenda nos site dos Correios, basta acessar esse link.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nosso atendimento para ter o suporte necessário pelo Whatsapp ou formulário de contato.

Recomendamos que você recuse o pedido imediatamente nas seguintes situações: 

• Em caso de desistência da compra;

• Se a embalagem do produto estiver violada; 

• O pedido esteja em desacordo com o solicitado na loja virtual. 

Quando você faz uma compra, o endereço de entrega que você utilizou é salvo automaticamente. Mas você também poderá visualizar, adicionar ou alterar um endereço quando desejar. Para isso, basta realizar o login aqui no site e alterar em sua conta, ou entrar em contato com a gente pelo email ou whatsapp.

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES – CLIMAXXX

A presente Política de Trocas e Devoluções (“Política”) descreve como a CLMX AUTOAMOR LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ/MF sob o nº 37.067.530/0001-67 (“CLIMAXXX”) tratará as solicitações de trocas e devoluções de produtos adquiridos que sejam realizadas por seus usuários finais, assim entendidas as pessoas físicas que efetuarem o cadastro e a aquisição de um ou mais produtos (“Usuário Final”) da loja virtual pertencente à empresa (“Loja Climaxxx”), bem como a forma com que, voluntariamente, conferirá benefícios adicionais relacionados às trocas e devoluções que não estejam expressamente garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal nº 8.078/1990).

A presente Política está disponível para acesso pelo Usuário Final, a qualquer momento, nesse endereço, e deve ser aceita pelo Usuário Finalantes que este realize qualquer compra de produtos por meio de qualquer uma das formas de acesso à Loja Climaxxx pelo ambiente web.

1. INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE ESTES TERMOS E A LOJA CLIMAXXX

• A Loja Climaxxx é um e-commerce de produtos eróticos fabricados por terceiros. A CLIMAXXX trabalha com alguns fornecedores de produtos de diversas localidades do Brasil, com diversos sistemas de fornecimento. Alguns destes fornecedores também são fabricantes dos produtos, enquanto outros fornecedores são importadores e/ou distribuidores de produtos fabricados por terceiros, de origem nacional ou estrangeira.

• Assim, a CLIMAXXX precisa, na operação da Loja Climaxxx, harmonizar uma série de políticas, contratos, regras de trocas e devoluções, regras de garantias, regras de reembolsos e demais regramentos destes fornecedores, de forma a atender ao Código de Defesa do Consumidor, ao mesmo tempo em que busca oferecer ao Usuário Final a experiência de compra mais transparente e homogênea possível, independentemente de quem seja o fornecedor do(s) produto(s) que estiver(em) sendo adquirido(s).

• A CLIMAXXX não é, portanto, fabricante ou distribuidora de nenhum dos produtos comercializados, não cabendo a nós a oferta e a cobertura de garantia sobre quaisquer produtos, mas simplesmente a intermediação entre o Usuário Final e o fornecedor correspondente de um determinado produto.

• Estes Termos têm sua vigência contada do momento em que o Usuário Final realizar qualquer compra na Loja Climaxxx, e vigerão sempre em sua versão mais atualizada, podendo ser alterados a qualquer momento. A versão aplicável dos Termos a um caso específico será sempre aquela vigente na data da compra específica realizada pelo Usuário Final. No entanto, diante do fato da CLIMAXXX trabalhar com diversos fornecedores, pode se fazer necessária uma alteração periódica nestes Termos. Orientamos o Usuário Final a sempre consultar previamente o texto da versão vigente no momento de uma compra para conhecimento de seus direitos e deveres.

2. DIREITOS BÁSICOS DO USUÁRIO FINAL

• A CLIMAXXX obedece a todas as diretrizes previstas no Código de Defesa do Consumidor. Assim, existem alguns direitos básicos garantidos ao Usuário Final da Loja Climaxxx que são automaticamente garantidos por força de lei.

• Direito de arrependimento: o Usuário Final tem um prazo de 07 (sete) dias corridos, contados do dia da entrega do produto no endereço indicado na Loja Climaxxx no momento da compra, para exercer o seu direito de arrependimento e devolver o(s) produto(s) comprado(s), conforme garantido pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

• O direito de arrependimento pode ser exercido independentemente de apresentação de motivo, bastando sua solicitação e a devolução de um ou mais produtos em perfeitas condições, por meio da operação de logística reversa fornecida pela Loja Climaxxx.

• O Usuário Final possui direito à isenção do frete de logística reversa pelos Correios, que são o atual parceiro logístico da Loja Climaxxx, ou por qualquer futuro parceiro logístico com quem a CLIMAXXX vier a contratar. Todavia, a isenção se limita ao frete do transporte do produto a partir do balcão da agência dos Correios (desde que a agência trabalhe com operação de logística reversa e seja uma agência habilitada no contrato firmado com a CLIMAXXX) e até a sede da CLIMAXXX.

• Assim, o Usuário Final está ciente de que corre por sua única e exclusiva responsabilidade o transporte do produto até a agência conveniada dos Correios de sua escolha (desde que conste dentre as agências que possam operar o serviço de logística reversa), inclusive nos casos de roubo, furto, perda, extravio, dano, avaria ou qualquer forma de perecimento dos produtos adquiridos, quando quaisquer destas situações ocorra antes do despacho do(s) produto(s) na agência para devolução à CLIMAXXX.

• O Usuário Final poderá escolher a forma de reembolso desejada, dentre as seguintes opções: reembolso integral do valor total pago, na mesma modalidade de pagamento utilizada (depósito bancário em caso de pagamento no débito ou boleto, ou estorno/reembolso no limite do cartão em caso de pagamento no crédito), OU disponibilização de voucher para uso posterior na Loja Climaxxx, em montante equivalente ao valor total pago.

O exercício do direito de arrependimento está limitado às seguintes condições:

• Cada produto deverá ser devolvido sem que tenha havido seu uso. Se for um produto que possua selo ou lacre, o mesmo não pode ser devolvido rompido. Caso não possua selo/lacre, a CLIMAXXX identificará quaisquer sinais de uso no produto devolvido. Havendo rompimento de lacre ou sinais de uso, não haverá qualquer espécie de reembolso de valores, podendo o Usuário Final escolher somente entre receber o produto de volta (pagando pelo novo frete) ou deixá-lo em poder da CLIMAXXX para seu descarte.

• Cada produto deverá ser devolvido com todos os acessórios que o acompanham. Ou seja, é necessário que os produtos sejam devolvidos integralmente, na embalagem original, com todos os acessórios, tais como manuais, baterias, carregadores, peças adicionais, entre outros. Novamente, não se encontrando o produto completo, é direito da CLIMAXXX não reembolsar quaisquer valores, podendo o Usuário Final escolher somente entre receber o produto de volta (pagando pelo novo frete) ou deixá-lo em poder da CLIMAXXX para seu descarte.

•Os produtos devem ser devolvidos em embalagens apropriadas. Cabe ao Usuário Final providenciar uma embalagem para envio adequada que proteja os produtos de avarias no transporte para devolução.

• Os reembolsos de produtos serão feitos sempre ao comprador. Caso o Usuário Final tenha comprado um produto para presente, está ciente de que o reembolso será feito em seu nome, e não em nome da pessoa presenteada, e que o direito de arrependimento deve ser exercido em seu próprio nome, por ser este o cadastro vinculado à Loja Climaxxx.

• A atualização cadastral é de responsabilidade do Usuário Final. Assim, caso o Usuário Final porventura tenha alterado seus dados de contato, tais como telefone, e-mail ou endereço para o recebimento das compras, é de sua integral responsabilidade a atualização destes dados, não tendo a CLIMAXXX qualquer ingerência ou responsabilidade por eventual falha no reembolso ou reenvio de produtos aqui previstos.

• Direito de acionamento da garantia: todos os produtos comercializados na Loja Climaxxx estão cobertos pelo prazo legal de garantia, e alguns produtos, dependendo do fornecedor, também estão cobertos por garantias adicionais. Em qualquer dos casos, o Usuário Final tem o direito de exercer o uso da garantia, caso um produto apresente defeito em prazo posterior ao prazo do direito de arrependimento.

• O acionamento da garantia não se confunde com arrependimento ou devolução. Assim, para o efeito de acionamento da garantia, o Usuário Final tem os prazos legais de 30 (trinta) dias, para produtos não duráveis, e de 90 (noventa) dias, para produtos duráveis, sempre contados da data do recebimento do produto em seu endereço, para solicitar o uso da garantia do fornecedor e enviar o produto para análise.

• A CLIMAXXX encaminhará os produtos para análise do fornecedor correspondente, possuindo um prazo de 10 (dez) dias úteis para a constatação da avaria/defeito e retorno ao Usuário Final. Caso se comprove a existência de avaria/defeito, a CLIMAXXX enviará ao Usuário Final um produto novo, idêntico, salvo quando tal produto estiver em falta de estoque ou seu fornecedor tiver descontinuado a produção, caso em que o Usuário Final poderá optar por substituir o produto por outro em perfeitas condições, pela restituição imediata da quantia paga, ou ainda pelo abatimento proporcional do preço, caso o produto seja passível de uso com o defeito existente.

• O exercício do direito de acionamento de garantia está limitado às seguintes condições:

• Os custos de frete correm por conta do Usuário Final. Para análise do defeito alegado pelo Usuário Final, a CLIMAXXX precisa receber o produto em mãos e, para isso, a CLIMAXXX ficará responsável pelo pagamento do frete de envio do produto. Caso o defeito se confirme e o produto venha a ser consertado ou trocado, o frete de reenvio ao Usuário Final será pago pela CLIMAXXX ou por um de seus fornecedores. Por outro lado, caso inexista defeito, caberá ao Usuário Final pagar o frete de reenvio e reembolsar a CLIMAXXX pelo valor do frete de logística reversa, uma vez tendo sido gerado de forma desnecessária.

• Os defeitos alegados devem estar comprovados. A CLIMAXXX orienta ao Usuário Final consultar os vídeos do produto disponíveis na Loja Climaxxx, ou contatar a empresa diretamente para instruções, antes de concluir que o produto efetivamente possui um defeito. Ainda assim, caso o produto não funcione conforme desejado e a CLIMAXXX ou seus fornecedores constatem não existir defeito, não haverá acionamento de garantia, de maneira que o Usuário Final deverá arcar com os custos tanto do frete de logística reversa quanto do frete de reenvio do produto para o seu endereço.

3. DIREITOS E GARANTIAS ADICIONAIS

• A partir do oitavo dia do recebimento do produto em seu endereço, o Usuário Final está sujeito ao período adicional para trocas de cada fornecedor com quem a CLIMAXXX trabalha, caso deseje trocar ou devolver um produto. Diante da diversidade de fornecedores, orientamos que o Usuário Final contate a Loja Climaxxx para verificar a política específica de trocas e devoluções do fornecedor do produto adquirido para se certificar se há algum direito de troca/devolução adicional concedido por este fornecedor.

• Da mesma forma, uma vez ultrapassado o prazo legal de garantia de um produto, o Usuário Final está sujeito ao período adicional de garantia de cada fornecedor com quem a CLIMAXXX trabalha, caso necessite de assistência técnica para um produto. Diante da diversidade de fornecedores, orientamos que o Usuário Final consulte o prazo de garantia de cada produto a ser comprado para verificar se existem prazos adicionais à garantia legal concedidos por um fornecedor de um produto a ser adquirido.

• A CLIMAXXX quer a satisfação das suas consumidoras em primeiro lugar. Assim, caso o Usuário Final não esteja satisfeito com as soluções providenciadas por um fornecedor em um caso específico, buscaremos sempre tentar negociar junto a este fornecedor uma solução adequada dentro do que a lei permite.

• A CLIMAXXX poderá também, por sua livre escolha e a título de cortesia, conceder vouchers de desconto na Loja Climaxxx aos Usuários Finais que tenham passado por uma situação de arrependimento, troca, devolução, acionamento de garantia ou outro problema, como forma de minimizar o desconforto sofrido. Este voucher poderá ter um prazo de validade especificado para o seu uso, devendo ser utilizado tão somente para compras na Loja Climaxxx.

4. LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE

• O Usuário Final deverá sempre manter atualizados todos os seus dados cadastrais, especialmente o endereço de entrega, de maneira que a CLIMAXXX não se responsabilizará, não reembolsará, não estornará e não indenizara de qualquer forma o Usuário Final que informar um endereço errado no cadastro, ou mudar-se de endereço entre o momento de uma compra e o momento da entrega do produto, ou ainda entre o momento do acionamento da garantia e o momento da devolução do produto. Nestes casos, todos os custos com logística e frete correrão exclusivamente por conta do Usuário Final.

• Sendo a CLIMAXXX apenas comercializadora de produtos, pode ocorrer de algum produto sair de linha, deixar de ser fornecido, distribuído ou importado por um fornecedor parceiro, ou ainda não possuir mais peças de reposição. A CLIMAXXX se isenta integralmente da responsabilidade de manter estoque de tais produtos, por trabalhar com sistema de estoque mínimo, ficando tal responsabilidade a cargo de cada fornecedor parceiro, nos limites da lei. Ao mesmo tempo, o Usuário Final está ciente de que, na eventualidade de desejar trocar um produto por outro, ou adquirir um produto já comprado, ou ainda acionar a garantia de um produto para troca por um novo, poderá ocorrer do produto desejado não existir mais em estoque, seja na Loja Climaxxx, seja no estoque do fornecedor.

• Todos os serviços de logística com os quais a CLIMAXXX vier a trabalhar, tais como os Correios e transportadoras, são serviços terceirizados com os quais a CLIMAXXX possui contratos, mas não possui qualquer ingerência ou controle sobre suas atividades. Assim, a CLIMAXXX conta com a compreensão do Usuário Final quanto ao fato de que, a partir do momento em que os produtos de uma compra iniciam o seu transporte até o destino final, o controle e a responsabilidade pelos prazos e eventuais atrasos são do serviço de logística correspondente, e não da CLIMAXXX. No entanto, a CLIMAXXX está sempre disposta a auxiliar no rastreamento e identificação da sua encomenda, se comprometendo a iniciar os processos de reclamação junto aos Correios e às transportadoras em caso de extravios e/ou atrasos, e buscando uma solução que tenha a satisfação do Usuário Final em primeiro lugar.

• A CLIMAXXX reforça, no entanto, a necessidade do Usuário Final atentar ao item “1”, acima, e sempre manter atualizados seus dados cadastrais e o endereço de entrega, tendo em vista que, em caso de informação de um endereço errado no cadastro, a CLIMAXXX e qualquer dos serviços de logística parceiros se isentarão total e integralmente de qualquer responsabilidade ou intercorrência daí advindas.

6. DISPOSIÇÕES GERAIS

• Se qualquer parte desta Política for considerada inválida ou inexequível, tal trecho deve ser interpretado de forma consistente com a lei aplicável, para refletir, na medida do possível, a intenção original das PARTES, sendo que as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito. Qualquer tolerância das PARTES com relação ao descumprimento de alguma previsão desta Política não implicará novação ou renúncia de direitos, de modo que a PARTE tolerante poderá, a qualquer momento, exigir da outra o fiel cumprimento das disposições deste documento. A presente Política obriga as PARTES, seus herdeiros e sucessores a qualquer título ao fiel cumprimento de todas as condições ora aceitas.

7. LEGISLAÇÃO E FORO

Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros Estados ou países, sendo competente o Foro da Comarca de São Paulo/SP, no Brasil. O Usuário Final consente, expressamente, com a competência desse juízo, renunciando, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

Última atualização: 13/09/2023 

Sim! aceitamos devoluções num prazo de até 7 dias a contar da data da entrega do produto, desde que a embalagem do produto esteja em perfeito estado, com lacre sem estar violado e sem avarias (sem marcas, amassados, rasgos). O produto não pode ter sido manipulado ou usado. Agora, se o seu produto está com algum defeito, veja o tópico abaixo.

Alguns modelos de vibros recarregáveis possuem uma trava de segurança, justamente para que ele não ligue sozinho facilmente e desgaste a bateria 🔋 você pode verificar essa informação no manual ou embalagem do produto. Existem modelos que precisam de um clique de mais de 3 segundos no botão principal para que inicie a vibração. E MUITO IMPORTANTE! conforme já falamos SEMPRE DÊ UMA PRIMEIRA CARGA COMPLETA QUANDO O VIBRO CHEGAR!

Se o seu produto veio com algum defeito de fabricação ou alguma avaria ocasionada pela entrega, nos contate antes o possível através do nosso email para prosseguirmos com a troca. Se o seu produto apresentou defeito em até 365 dias após a data da entrega mande um email para vendas@climaxxx.com.br relatando o que aconteceu com imagens e vídeos do produto. Você terá que devolver o produto, previamente higienizado, com a caixa original, manual e todos os acessórios. Daremos seguimento da troca junto ao fabricante e te informaremos você através do email sobre quando seu novo produtinho vai chegar. 

Aceitamos pagamento via cartões de crédito ou pix. O pagamento está sujeito a aprovação da operadora de cartão e são processados externamente pelo PayPal (cartões) e internamente de maneira manual pelo nosso time (Pix).

Nosso sistema de cobrança por cartão de crédito é 100% seguro e processados pelo PayPal. Os números são criptografados e não ficam armazenados em nosso banco de dados, sendo enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito. Pode ficar tranquile!

Os pedidos em cartão de crédito levam até 24h para serem processados pela operadora de cartão e os boletos até 2 dias úteis. 

O nome que aparecerá na sua fatura de cartão de crédito é Paypal*CLMX.

Para solicitar a segunda via da Nota Fiscal de sua compra é necessário entrar em contato com nosso atendimento para que seja providenciado o envio via e-mail. Este contato pode ser feito facilmente pelo nosso formulário de contato ou pelo e-mail atendimento@climaxxx.com.br 

TERMOS DE SERVIÇO

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VISÃO GERAL

Esse site é operado pelo Climaxxx. Em todo o site, os termos “nós”, “nos” e “nosso” se referem ao Climaxxx. O Climaxxx proporciona esse site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis deste site para você, o usuário, com a condição da sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos declarados aqui.

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Quaisquer novos recursos ou ferramentas que forem adicionados à loja atual também devem estar sujeitos aos Termos de serviço. Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de serviço quando quiser nesta página. Reservamos o direito de atualizar, alterar ou trocar qualquer parte desses Termos de serviço ao publicar atualizações e/ou alterações no nosso site. É sua responsabilidade verificar as alterações feitas nesta página periodicamente. Seu uso contínuo ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação de tais alterações.

Nossa loja é hospedada no Shopify Inc. Eles nos fornecem uma plataforma de e-commerce online que nos permite vender nossos produtos e serviços.

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Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do site. Tais produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas e são sujeitos a apenas devolução ou troca, de acordo com nossa Política de devolução.

Fizemos todo o esforço possível da forma mais precisa as cores e imagens dos nossos produtos que aparecem na loja. Não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no monitor do seu computador será precisa.

Reservamos o direito, mas não somos obrigados, a limitar as vendas de nossos produtos ou Serviços para qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer esse direito conforme o caso. Reservamos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços de produtos são sujeitos a alteração a qualquer momento sem notificação, a nosso critério exclusivo. Reservamos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento. Qualquer oferta feita por qualquer produto ou serviço nesse site é nula onde for proibido por lei.

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Reservamos o direito de recusar qualquer pedido que você nos fizer. Podemos, a nosso próprio critério, limitar ou cancelar o número de produtos por pessoa, por domicílio ou por pedido. Tais restrições podem incluir pedidos feitos na mesma conta de cliente, no mesmo cartão de crédito, e/ou pedidos que usam a mesma fatura e/ou endereço de envio. Caso façamos alterações ou cancelemos um pedido, pode ser que o notifiquemos por e-mail e/ou endereço/número de telefone de faturamento fornecidos no momento que o pedido foi feito. Reservamos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso critério exclusivo, parecem ser feitos por comerciantes, revendedores ou distribuidores.

Você concorda em fornecer suas informações de conta e compra completas para todas as compras feitas em nossa loja. Você concorda em atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo seu e-mail, números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos completar suas transações e contatar você quando preciso.

Para mais detalhes, por favor, revise nossa Política de devolução.

SEÇÃO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS

Podemos te dar acesso a ferramentas de terceiros que não monitoramos e nem temos qualquer controle.

Você reconhece e concorda que nós fornecemos acesso a tais ferramentas ”como elas são” e “conforme a disponibilidade” sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não nos responsabilizamos de forma alguma pelo seu uso de ferramentas opcionais de terceiros.

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Também podemos, futuramente, oferecer novos serviços e/ou recursos através do site (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Tais recursos e/ou serviços novos também devem estar sujeitos a esses Termos de serviço.

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SEÇÃO 11 - ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES

Ocasionalmente, pode haver informações no nosso site ou no Serviço que contém erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam relacionar-se a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, taxas de envio do produto, o prazo de envio e disponibilidade. Reservamos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e de alterar ou atualizar informações ou cancelar encomendas caso qualquer informação no Serviço ou em qualquer site relacionado seja imprecisa, a qualquer momento e sem aviso prévio (até mesmo depois de você ter enviado o seu pedido).

Não assumimos nenhuma obrigação de atualizar, alterar ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, sem limitação, a informações sobre preços, exceto conforme exigido por lei. Nenhuma atualização específica ou data de atualização no Serviço ou em qualquer site relacionado, deve ser utilizada para indicar que todas as informações do Serviço ou em qualquer site relacionado tenham sido modificadas ou atualizadas.

SEÇÃO 12 - USOS PROIBIDOS

Além de outras proibições, conforme estabelecido nos Termos de serviço, você está proibido de usar o site ou o conteúdo para: (a) fins ilícitos; (b) solicitar outras pessoas a realizar ou participar de quaisquer atos ilícitos; (c) violar quaisquer regulamentos internacionais, provinciais, estaduais ou federais, regras, leis ou regulamentos locais; (d) infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (e) para assediar, abusar, insultar, danificar, difamar, caluniar, depreciar, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência; (f) apresentar informações falsas ou enganosas; (g) fazer o envio ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que será ou poderá ser utilizado para afetar a funcionalidade ou operação do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites, ou da Internet; (h) coletar ou rastrear as informações pessoais de outras pessoas; (i) para enviar spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl, ou scrape; (j) para fins obscenos ou imorais; ou (k) para interferir ou contornar os recursos de segurança do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites, ou da Internet. Reservamos o direito de rescindir o seu uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violar qualquer um dos usos proibidos.

SEÇÃO 13 - ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Nós não garantimos, representamos ou justificamos que o seu uso do nosso serviço será pontual, seguro, sem erros ou interrupções.

Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos pelo uso do serviço serão precisos ou confiáveis.

Você concorda que de tempos em tempos, podemos remover o serviço por períodos indefinidos de tempo ou cancelar a qualquer momento, sem te notificar.

Você concorda que o seu uso ou incapacidade de usar o serviço é por sua conta e risco. O serviço e todos os produtos e serviços entregues através do serviço são, exceto conforme declarado por nós) fornecidos sem garantia e conforme a disponibilidade para seu uso, sem qualquer representação, garantias ou condições de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo todas as garantias implícitas ou condições de comercialização, quantidade, adequação a uma finalidade específica, durabilidade, título, e não violação.

Em nenhuma circunstância o Climaxxx, nossos diretores, oficiais, funcionários, afiliados, agentes, contratantes, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores serão responsáveis por qualquer prejuízo, perda, reclamação ou danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequentes de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, lucros cessantes, perda de receita, poupanças perdidas, perda de dados, custos de reposição, ou quaisquer danos semelhantes, seja com base em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, decorrentes do seu uso de qualquer um dos serviços ou quaisquer produtos adquiridos usando o serviço, ou para qualquer outra reclamação relacionada de alguma forma ao seu uso do serviço ou qualquer produto, incluindo, mas não limitado a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo como resultado do uso do serviço ou qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou de outra forma disponível através do serviço, mesmo se alertado ​​de tal possibilidade. Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou a limitação de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, em tais estados ou jurisdições, a nossa responsabilidade será limitada à extensão máxima permitida por lei.

SEÇÃO 14 - INDENIZAÇÃO

Você concorda em indenizar, defender e isentar Climaxxx e nossos subsidiários, afiliados, parceiros, funcionários, diretores, agentes, contratados, licenciantes, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários, de qualquer reclamação ou demanda, incluindo honorários de advogados, por quaisquer terceiros devido à violação destes Termos de serviço ou aos documentos que incorporam por referência, ou à violação de qualquer lei ou os direitos de um terceiro.

SEÇÃO 15 - INDEPENDÊNCIA

No caso de qualquer disposição destes Termos de serviço ser considerada ilegal, nula ou ineficaz, tal disposição deve, contudo, ser aplicável até ao limite máximo permitido pela lei aplicável, e a porção inexequível será considerada separada desses Termos de serviço. Tal determinação não prejudica a validade e aplicabilidade de quaisquer outras disposições restantes.

SEÇÃO 16 - RESCISÃO

As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de rescisão devem continuar após a rescisão deste acordo para todos os efeitos.

Estes Termos de Serviço estão em vigor, a menos que seja rescindido por você ou por nós. Você pode rescindir estes Termos de serviço a qualquer momento, notificando-nos que já não deseja utilizar os nossos serviços, ou quando você deixar de usar o nosso site.

Se em nosso critério exclusivo você não cumprir com qualquer termo ou disposição destes Termos de serviço, nós também podemos rescindir este contrato a qualquer momento sem aviso prévio e você ficará responsável por todas as quantias devidas até a data da rescisão; também podemos lhe negar acesso a nossos Serviços (ou qualquer parte deles).

SEÇÃO 17 - ACORDO INTEGRAL

Caso não exerçamos ou executemos qualquer direito ou disposição destes Termos de serviço, isso não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição.

Estes Termos de serviço e quaisquer políticas ou normas operacionais postadas por nós neste site ou no que diz respeito ao serviço constituem a totalidade do acordo entre nós. Estes termos regem o seu uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos anteriores ou contemporâneos, comunicações e propostas, sejam verbais ou escritos, entre você e nós (incluindo, mas não limitado a quaisquer versões anteriores dos Termos de serviço).

Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de serviço não devem ser interpretadas contra a parte que os redigiu.

SEÇÃO 18 - LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esses Termos de serviço e quaisquer acordos separados em que nós lhe fornecemos os Serviços devem ser regidos e interpretados de acordo com as leis do Rio de Janeiro, RJ, Brazil.

SEÇÃO 19 - ALTERAÇÕES DOS TERMOS DE SERVIÇO

Você pode rever a versão mais atual dos Termos de serviço a qualquer momento nessa página.

Reservamos o direito, a nosso critério, de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos de serviço ao publicar atualizações e alterações no nosso site. É sua responsabilidade verificar nosso site periodicamente. Seu uso contínuo ou acesso ao nosso site ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de serviço constitui aceitação dessas alterações.

SEÇÃO 20 - INFORMAÇÕES DE CONTATO

As perguntas sobre os Termos de serviço devem ser enviadas para nós através do contato@climaxxx.com.br

Você pode nos contatar através do email atendimento@climaxxx.com.br.

Basta clicar no ícone de pessoa localizado no canto direito superior da página inicial do nosso site e depois em "Novo cliente? Inscrever-se", e preencher os seus dados. Você também pode criar uma conta adicionando os seus produtos no carrinho e seguindo para a finalização de compra (checkout).

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